Términos de Servicio
Última actualización: 17 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar CleanOS ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, incluidos propietarios de empresas de limpieza, gerentes y miembros del equipo.
2. Descripción del Servicio
CleanOS es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para empresas de limpieza. Proporciona herramientas de programación, seguimiento de operaciones en tiempo real, evidencia fotográfica, gestión de clientes, facturación, nómina e informes financieros. El Servicio se ofrece mediante suscripción.
3. Registro de Cuenta
Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato en app.cleanos@gmail.com si sospechas acceso no autorizado.
4. Suscripción y Pago
CleanOS ofrece planes de pago (Starter, Growth y Pro) facturados mensualmente en USD. Al suscribirte, autorizas el cobro en tu método de pago al inicio de cada ciclo de facturación. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de tu cuenta.
5. Prueba Gratuita
Las cuentas nuevas reciben 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, debes suscribirte para continuar usando el Servicio. Los días de prueba no utilizados no son transferibles ni reembolsables.
6. Uso Aceptable
Aceptas usar el Servicio únicamente con fines legales y conforme a estos Términos. Está prohibido: (a) compartir credenciales con terceros no autorizados; (b) intentar aplicar ingeniería inversa o copiar el Servicio; (c) cargar contenido dañino, ilegal o que infrinja derechos de terceros; (d) usar el Servicio para dañar o engañar a otros.
7. Datos y Privacidad
El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar CleanOS, consientes la recopilación y uso de tus datos según se describe en ella. Conservas la propiedad de los datos que subas o crees en la plataforma.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el Servicio —incluidos diseño, código y contenido— son propiedad de CleanOS. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio durante tu suscripción activa.
9. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. CleanOS se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta de inmediato si incumples estos Términos. Tras la cancelación, tu acceso al Servicio cesa y tus datos podrán eliminarse tras un período razonable de retención.
10. Exenciones y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. CleanOS no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, CleanOS no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
11. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o aviso dentro de la aplicación con al menos 14 días de anticipación antes de que los cambios importantes entren en vigor. El uso continuo del Servicio tras la fecha de vigencia constituye aceptación de los Términos revisados.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en app.cleanos@gmail.com.